Durch Mediation kann ein speziell geführtes Gespräch ablaufen, die eine schnelle und dadurch sparsame Lösungsfindung einleitet. Dieses Gespräch läuft so ab, dass der Mediator bzw. die Mediatorinnen mit einer Partei sprechen und die andere dabei zuhört. Danach genau umgekehrt. Dabei werden Interessen und Bedürfnisse der Parteien sichtbar, die zuvor nicht ausgesprochen werden konnten. Dies führt zu mehr gegenseitigem Verständnis. Dadurch führt Mediation zu einer konkreten zufriedenstellenden Lösungsfindung beider Parteien. Mediation schafft eine Lösung ohne das Gefühl der Parteien etwas verloren zu haben.

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